นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

มีผลบังคับใช้: 19 สิงหาคม 2569 (2026)

นโยบายนี้อธิบายเงื่อนไขการยกเลิกบริการและการคืนเงินสำหรับ meStock POS ("บริการ") ซึ่งให้บริการโดยบริษัท เจ.บี. เทรดดิ้งพลัส จำกัด ("เรา") การสมัครและชำระค่าบริการถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้ โดยใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดการใช้งาน และ นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ทดลองใช้ฟรีก่อนตัดสินใจ

meStock POS มีแพ็กเกจ Free ให้เริ่มต้นใช้งานฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เพื่อให้คุณทดลองระบบก่อนตัดสินใจอัปเกรดเป็นแพ็กเกจแบบชำระเงิน เราแนะนำให้ทดลองใช้งานให้มั่นใจก่อนชำระเงิน

2. การชำระเงินและรอบบิล

แพ็กเกจแบบชำระเงิน (Basic และ Pro) เรียกเก็บค่าบริการล่วงหน้าตามรอบที่คุณเลือก (1 / 3 / 6 / 9 / 12 เดือน) ราคาทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาท (THB) เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะเปิดใช้งานสิทธิ์ของแพ็กเกจทันที ซึ่งถือเป็นการส่งมอบบริการดิจิทัลเรียบร้อยแล้ว

3. การยกเลิกบริการ

คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุได้ทุกเมื่อ ผ่านการตั้งค่าบัญชีในระบบ หรือติดต่อทีมงาน เมื่อยกเลิกแล้ว:

• คุณยังใช้งานแพ็กเกจได้จนครบรอบที่ชำระเงินไว้แล้ว
• ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินรอบถัดไป
• เมื่อสิ้นสุดรอบ บัญชีจะกลับไปใช้แพ็กเกจ Free โดยข้อมูลของคุณยังคงอยู่ตามเงื่อนไขการเก็บข้อมูล

4. การคืนเงิน

เนื่องจากเป็นบริการดิจิทัลที่เปิดใช้งานทันทีหลังชำระเงิน โดยทั่วไปเราไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบบิลที่ชำระไปแล้ว อย่างไรก็ตาม เรายินดีพิจารณาคืนเงินในกรณีต่อไปนี้:

• มีการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนหรือผิดพลาดจากระบบ
• ระบบไม่สามารถให้บริการได้จากความผิดพลาดทางเทคนิคของเรา และเราไม่สามารถแก้ไขได้ภายในระยะเวลาอันสมควร
• คุณยังไม่ได้เริ่มใช้งานสิทธิ์ของแพ็กเกจที่ชำระ และแจ้งขอคืนเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำขอคืนเงินต้องแจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน ทีมงานจะพิจารณาตามความเหมาะสมเป็นกรณีไป

5. วิธีขอคืนเงินและระยะเวลา

ส่งคำขอคืนเงินมาที่อีเมล info@mestock.co หรือโทร 062-397-1681 พร้อมแจ้งชื่อบัญชี/อีเมลที่สมัคร เลขที่ใบเสร็จ และเหตุผลในการขอคืนเงิน เมื่อคำขอได้รับการอนุมัติ เราจะคืนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 7–14 วันทำการ (ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารของคุณ)

6. ติดต่อเรา

บริษัท เจ.บี. เทรดดิ้งพลัส จำกัด
46/335 ซอยพหลโยธิน 52 แยก 43 (ธนวรรณ) แขวงคลองถนน เขตสายไหม กรุงเทพมหานคร 10220
โทร: 062-397-1681
อีเมล: info@mestock.co